Preguntas Frecuentes | At Fit Sport Colombia
At Fit Sport (o At Fit Sport Colombia) es una marca colombiana de ropa deportiva técnica para mujer y hombre. Diseñamos y fabricamos en Colombia prendas funcionales —leggings, tops, camisetas, faldas short, chaquetas, shorts y conjuntos— para entrenar, correr, hacer yoga y vivir el día a día activo. Aquí resolvemos las preguntas más frecuentes.
Sobre la marca
¿Qué es At Fit Sport?
At Fit Sport (o At Fit Sport Colombia) es una marca colombiana de ropa deportiva técnica para mujer y hombre. Diseñamos prendas funcionales para entrenar, correr, hacer yoga, jugar tenis y para el día a día activo.
¿Qué marcas venden en la tienda?
En atfitsport.com vendemos exclusivamente productos de la marca At Fit Sport (At Fit Sport Colombia): ropa deportiva técnica para mujer y hombre, diseñada y fabricada en Colombia.
¿Dónde se diseña y fabrica la ropa?
Toda nuestra ropa se diseña y fabrica en Colombia, con tejidos colombianos. El origen nacional es uno de los pilares de la marca, junto con la funcionalidad y la tecnología textil.
¿Qué tienen de especial las telas?
Usamos telas inteligentes con características como secado rápido, transpirabilidad y elongación, según cada prenda, para darte mayor comodidad y rendimiento en el movimiento.
Productos y tallas
¿Los leggings son squat-proof y no se transparentan?
Sí. Nuestros leggings en tejido de alta densidad son squat-proof y no se transparentan, con pretina alta que abraza el abdomen para darte seguridad al entrenar.
¿Qué tallas manejan?
Manejamos tallas de XS a XL en la mayoría de las prendas; algunas referencias de hombre llegan hasta 2XL. Si tienes dudas con tu talla, escríbenos y te asesoramos.
¿Para qué actividades sirve la ropa?
Tenemos ropa deportiva para gimnasio, running, yoga, tenis y pádel, entrenamiento funcional y uso urbano activo. Cada prenda está pensada para moverte mejor.
Envíos
¿Hacen envíos a toda Colombia?
Sí, enviamos a todo el país. Tiempos estimados: Bogotá de 1 a 3 días hábiles, ciudades principales de 2 a 5 días hábiles y otros municipios hasta 10 días hábiles. Los despachos se realizan de lunes a viernes en días hábiles.
¿El envío tiene costo?
Las compras superiores a $99.000 COP tienen envío gratis dentro de Colombia, sujeto a la cobertura del operador logístico. En compras de menor valor, el costo se calcula automáticamente en el checkout según el destino.
¿Ofrecen envío exprés?
Manejamos envío estándar a toda Colombia con los tiempos indicados según la ciudad. Si necesitas tu pedido con urgencia, escríbenos por WhatsApp y validamos opciones según tu destino.
¿Hacen envíos internacionales?
Por ahora enviamos únicamente dentro de Colombia, a todo el país.
Cambios, devoluciones y garantía
¿Puedo cambiar o devolver una prenda?
Sí. Tienes 45 días calendario desde la entrega para solicitar un cambio o ejercer el derecho de retracto (devolución por cambio de opinión), con el envío de devolución gratis si la prenda cumple las condiciones. Además, todos nuestros productos tienen garantía legal de 6 meses por defectos de fabricación. Consulta nuestra política de cambios, devoluciones y garantía.
Cuidado de las prendas
¿Cómo cuido mi ropa deportiva técnica?
Lava con agua fría, del revés, sin suavizante ni blanqueador, y seca a la sombra. Así conservas la elongación, el secado rápido y el color de tus prendas por más tiempo.
Compras al por mayor y contacto
¿Venden al por mayor?
Sí, atendemos tanto a clientes finales como a mayoristas. Escríbenos por WhatsApp para conocer las condiciones y los precios al por mayor.
¿Cómo puedo contactarlos?
Puedes escribirnos por WhatsApp o al correo hola@atfitsport.com. Con gusto te ayudamos a elegir tu prenda o a resolver cualquier duda sobre tu pedido.
Tienda física y puntos de venta
¿Tienen tienda física?
Sí. Puedes comprar online en atfitsport.com con envío a toda Colombia, o visitarnos en nuestros puntos de venta físicos en Bogotá:
- CR 14 # 9-48, Local 2176
- CR 75 # 3A-35
- CR 11 # 9-11, Locales 417-421
Te recomendamos confirmar disponibilidad de talla, color o referencia por WhatsApp (+57 305 200 4003) antes de visitar la tienda.
Atención al cliente y promociones
¿Cómo contacto a servicio al cliente?
Escríbenos por WhatsApp o llámanos al +57 305 200 4003, o al correo hola@atfitsport.com. Horario de atención: lunes a viernes de 8:00 a.m. a 6:00 p.m. y sábados de 9:00 a.m. a 1:00 p.m. (hora de Colombia).
¿Tienen descuentos o promociones activas?
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