Preguntas Frecuentes | At Fit Sport Colombia
At Fit Sport (o At Fit Sport Colombia) es una marca colombiana de ropa deportiva técnica para mujer y hombre. Diseñamos y fabricamos en Colombia prendas funcionales —leggings, tops, camisetas, faldas short, chaquetas, shorts y conjuntos— para entrenar, correr, hacer yoga y vivir el día a día activo. Aquí resolvemos las preguntas más frecuentes.
Sobre la marca
¿Qué es At Fit Sport?
At Fit Sport (o At Fit Sport Colombia) es una marca colombiana de ropa deportiva técnica para mujer y hombre. Diseñamos prendas funcionales para entrenar, correr, hacer yoga, jugar tenis y para el día a día activo.
¿Qué marcas venden en la tienda?
En atfitsport.com vendemos exclusivamente productos de la marca At Fit Sport (At Fit Sport Colombia): ropa deportiva técnica para mujer y hombre, diseñada y fabricada en Colombia.
¿Dónde se diseña y fabrica la ropa?
Toda nuestra ropa se diseña y fabrica en Colombia, con tejidos colombianos. El origen nacional es uno de los pilares de la marca, junto con la funcionalidad y la tecnología textil.
¿Qué tienen de especial las telas?
Usamos telas inteligentes con características como secado rápido, transpirabilidad y elongación, según cada prenda, para darte mayor comodidad y rendimiento en el movimiento.
Productos y tallas
¿Los leggings son squat-proof y no se transparentan?
Sí. Nuestros leggings en tejido de alta densidad son squat-proof y no se transparentan, con pretina alta que abraza el abdomen para darte seguridad al entrenar.
¿Qué tallas manejan?
Manejamos tallas de XS a XL en la mayoría de las prendas; algunas referencias llegan hasta 2XL. Si tienes dudas con tu talla, escríbenos y te asesoramos.
¿Para qué actividades sirve la ropa?
Tenemos ropa deportiva para gimnasio, running, yoga, tenis y pádel, entrenamiento funcional y uso urbano activo. Cada prenda está pensada para moverte mejor.
Envíos
¿Hacen envíos a toda Colombia?
Sí, enviamos a todo el país. Tiempos estimados: Bogotá de 1 a 3 días hábiles, ciudades principales de 2 a 5 días hábiles y otros municipios hasta 10 días hábiles. Los despachos se realizan de lunes a viernes en días hábiles.
¿El envío tiene costo?
No. El envío es gratis a toda Colombia en todas las compras, sin monto mínimo y sujeto a la cobertura del operador logístico.
¿Ofrecen envío exprés?
Manejamos envío estándar a toda Colombia con los tiempos indicados según la ciudad. Si necesitas tu pedido con urgencia, escríbenos por WhatsApp y validamos opciones según tu destino.
¿Hacen envíos internacionales?
Las compras en la tienda online se envían solo dentro de Colombia, a todo el país. Si eres mayorista en otro país, te cotizamos en dólares estadounidenses (USD) en término EXW, o en FOB si lo necesitas. Escríbenos por WhatsApp.
Cambios, devoluciones y garantía
¿Puedo cambiar o devolver una prenda?
Sí. Tienes 45 días calendario desde la entrega para solicitar un cambio o ejercer el derecho de retracto (devolución por cambio de opinión), con el envío de devolución gratis si la prenda cumple las condiciones. Además, todos nuestros productos tienen garantía de 6 meses por defectos de fabricación. Consulta nuestra política de cambios, devoluciones y garantía.
Cuidado de las prendas
¿Cómo cuido mi ropa deportiva técnica?
Lava con agua fría, del revés, sin suavizante ni blanqueador, y seca a la sombra. Así conservas la elongación, el secado rápido y el color de tus prendas por más tiempo.
Compras al por mayor y contacto
¿Venden al por mayor?
Sí, atendemos clientes finales y mayoristas. En Colombia el pedido mínimo es de 12 unidades, y en cada bloque de 12 puedes combinar hasta 2 referencias distintas, en las tallas y los colores que necesites. También confeccionamos con marca propia y atendemos mayoristas de otros países. Conoce las condiciones en nuestra fábrica de ropa deportiva en Bogotá.
¿Cómo puedo contactarlos?
Puedes escribirnos por WhatsApp o al correo hola@atfitsport.com. Con gusto te ayudamos a elegir tu prenda o a resolver cualquier duda sobre tu pedido.
Tienda física y puntos de venta
¿Tienen tienda física?
Sí. Puedes comprar online en atfitsport.com con envío a toda Colombia, o visitarnos en nuestros puntos de venta físicos en Bogotá:
- Sede Centro Comercial Visto: Av. Caracas # 9-48, Local 2176, Piso 2
- Sede Lo Nuestro: CR 11 # 9-57, Locales 417-421
- Sede Centro Comercial El Gran San (abrimos el 15 de octubre de 2026): CL 10 # 10-05, Local 39, Piso 1. Ingreso por la puerta esquinera de la CL 10 con CR 10
- Fábrica Mandalay: CR 75 # 3A-35
¿Qué horario tienen las tiendas?
Lunes, martes, jueves y viernes de 9:00 a.m. a 6:00 p.m.; miércoles y sábados de 6:00 a.m. a 6:00 p.m.; domingos de 10:00 a.m. a 5:00 p.m. Te recomendamos confirmar disponibilidad de talla, color o referencia por WhatsApp (+57 305 200 4003) antes de visitarnos. Mapas y detalles en nuestras tiendas en Bogotá.
Atención al cliente y promociones
¿Cómo contacto a servicio al cliente?
Escríbenos por WhatsApp o llámanos al +57 305 200 4003, o al correo hola@atfitsport.com. Horario de atención: lunes a viernes de 8:00 a.m. a 6:00 p.m. y sábados de 9:00 a.m. a 1:00 p.m. (hora de Colombia).
¿Tienen descuentos o promociones activas?
Tienes envío gratis a toda Colombia en todas las compras y un 25% de descuento automático en compras superiores a $180.000. Además lanzamos promociones y códigos por temporada: suscríbete a nuestro correo y síguenos en Instagram y Facebook como @atfitcolombia para enterarte primero.
